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Guía para obtener tu factura

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Video de como obtener tu factura

Ve el siguiente video antes de realizar el procedimiento


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Paso 1

Realiza tu pago

Puedes pagar en caja (ventanilla), con CoDi o mediante pagos en línea.


Ve los videos de como pagar en línea

Para que el sistema de facturación reconozca tu operación, espera 24 horas después de realizar el pago antes de intentar facturar.

Paso 2

Ten a la mano tu información

Para facturar, el sistema te pedirá subir una fotografia del recibo para validar la siguiente información del pago:

Asegúrate de que el monto y la fecha coincidan exactamente con tu comprobante.

Estos datos aparecen en tu comprobante o estado de cuenta. Aquí colocarás las imágenes de ejemplo:

Tip: Puedes dar clic en las imagenes para visualizarlas de mejor manera.
Paso 3

Ingresa al portal y captura tus datos

Haz clic en el botón Ir a facturar (abajo o en la barra superior). Dentro del portal:

Uso del CFDI: selecciona el uso que aplique (por ejemplo, Gastos en general). El uso del CFDI debe ser compatible con tu régimen; si no coincide, el sistema puede rechazar la emisión.

Coincidencias obligatorias con SAT: Nombre / Razón Social, RFC y Código Postal. Si alguno no coincide, la factura no se generará.
Importante:
• Solo se pueden facturar pagos hechos dentro del mes en curso.
• Si el nombre del receptor no coincide con el SAT, valida tu constancia (que no exceda 1 mes) y vuelve a intentar.
• Revisa que el código postal sea el que aparece en tu constancia vigente.
• La factura se envía de inmediato al correo electrónico que registres si todo está correcto.
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